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Il Decreto legislativo n.185 del 22/05/1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all'art. 5 la possibilità del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Tale diritto, consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall'acquisto in modo incondizionato, cioè senza alcuna spesa e senza dover fornire a La Stanza della Lana alcuna spiegazione.

Sarà cura del Cliente far recapitare i prodotti a La Stanza della Lana così come sono stati ricevuti, integri nel loro imballo

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